Hulp
Antwoorden op de meest gestelde vragen. Vind je niet wat je zoekt? Schrijf ons.
Veelgestelde vragen
Hoe gebruik ik Bushiline?
Bushiline is alleen beschikbaar in de app, op iPhone, iPad en Android. Maak een account aan met je e-mailadres, of met Apple op iPhone en iPad. Je moet minstens 16 jaar oud zijn.
Kunnen andere leden mijn locatie zien?
Alleen als je het delen inschakelt in de Globe – het staat standaard uit. Je kiest de nauwkeurigheid, van land tot buurt (op zijn dichtst ongeveer 1 km), en wie je kan zien. Je exacte locatie wordt nooit verstuurd, bewaard of getoond: de app rondt hem af op ongeveer 1 km voordat hij wordt verstuurd.
Regelt de Marketplace betalingen?
Nee. Bushiline brengt particulieren met elkaar in contact; betalen en overhandigen gebeurt rechtstreeks tussen jullie. Spreek af op een openbare plek en betaal nooit voor een artikel dat je niet hebt gezien.
Hoe meld ik inhoud of een lid?
Tik in de app op het deelicoon van een post, of op „⋯” bij een advertentie, profiel of gesprek, en daarna op „Melden”. Houd een reactie of bericht ingedrukt en tik op „Melden”. Elke melding wordt binnen 24 uur bekeken; gevallen met een minderjarige in gevaar of oplichting gaan voor.
Wat doet Bushiline tegen aanstootgevende inhoud?
Bushiline tolereert geen aanstootgevende inhoud en geen leden die zich misdragen. Elke melding wordt binnen 24 uur bekeken: de inhoud wordt verwijderd en de maker uitgesloten als de regels worden overtreden. Een lid blokkeren verbergt diens inhoud meteen en waarschuwt het moderatieteam.
Hoe blokkeer ik iemand?
Tik op diens profiel op „⋯” en daarna op „Blokkeren”. Diens inhoud verdwijnt meteen voor jou, die persoon ziet de jouwe niet meer en ons moderatieteam wordt gewaarschuwd. Het geblokkeerde lid krijgt geen melding.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Tik op het inlogscherm van de app op „Wachtwoord vergeten?”: we sturen je een code per e-mail om een nieuw wachtwoord te kiezen.
Hoe krijg ik een kopie van mijn gegevens?
Ga in de app naar Instellingen › Privacy › Mijn gegevens exporteren: je krijgt een archief per e-mail.
Hoe verwijder ik mijn account?
In de app (Instellingen › Account › Mijn account verwijderen) of via de pagina „Mijn account verwijderen” op deze site. Je account wordt 30 dagen gedeactiveerd en daarna definitief gewist.
Contact
Voor elke vraag over je account, een inhoud of je persoonsgegevens:
Schrijf vanaf het e-mailadres van je account en vermeld je @gebruikersnaam. We vragen nooit om je wachtwoord.
Uitgever
Bushiline wordt uitgegeven door Adplico LTD.
- Bedrijf
- Adplico LTD, private limited company ingeschreven bij Companies House onder nummer 17289732
- Statutaire zetel
- 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
- Telefoon
- +33 7 43 51 38 01
- support@bushiline.com