Sécurité des enfants

1. Tolérance zéro

Bushiline interdit toute forme d'exploitation et d'abus sexuels sur mineurs, partout dans l'app : publications, commentaires, annonces, profils, messages, groupes et sons. Il est interdit de publier, d'envoyer, de demander ou de partager :

• des contenus d'abus sexuels sur mineurs : toute image, vidéo ou tout texte qui montre ou décrit un mineur dans une situation sexuelle, y compris dessiné, retouché ou généré par ordinateur ;
• la sexualisation d'un mineur : propos, légendes ou images qui le présentent de façon sexuelle ;
• la sollicitation d'un mineur (pédopiégeage, ou « grooming ») : gagner sa confiance pour obtenir de lui des échanges, des images ou une rencontre à caractère sexuel ;
• la sextorsion : exiger des images intimes, ou menacer d'en diffuser, pour obtenir de l'argent, d'autres images ou des faveurs ;
• toute offre ou demande de contenus ou de services sexuels impliquant un mineur, ainsi que la traite d'un mineur ;
• tout lien ou toute indication menant à de tels contenus.

2. Âge minimum

Bushiline est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Pour créer un compte, chacun doit déclarer avoir cet âge. Nous supprimons tout compte dont nous apprenons qu'il appartient à une personne plus jeune : si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans utilise Bushiline, écrivez-nous à support@bushiline.com.

3. Les protections en place

• Âge déclaré à l'inscription : aucun compte n'est créé sans la déclaration d'avoir au moins 16 ans.
• Demandes de message : un membre que vous ne suivez pas ne peut pas vous écrire directement ; son message arrive dans vos « Demandes ». Tant que vous ne l'avez pas acceptée, il ne peut envoyer que quelques messages et ne sait pas si vous les avez lus. Le nombre de nouvelles demandes qu'un membre peut envoyer chaque jour est limité.
• Médias masqués : dans une demande, les photos, vidéos et messages vocaux restent masqués, et ne sont pas chargés, tant que vous ne touchez pas « Afficher ».
• Blocage : bloquer un membre fait disparaître ses contenus pour vous ; il ne peut plus vous écrire, vous voir sur le Globe ni vous inviter dans un groupe, vos abonnements réciproques sont supprimés et notre équipe de modération est prévenue. Le membre bloqué n'est pas prévenu.
• Groupes : personne n'est ajouté à un groupe sans son accord ; chaque invité reçoit une invitation qu'il est libre de refuser.
• Filtre de mots : les textes publics (publications, commentaires, annonces, noms, présentations) et les messages sont comparés automatiquement à une liste de mots interdits, dont des demandes de photos intimes et des propositions sexuelles ; un texte qui en contient est refusé.
• Position approximative : le partage de la position sur le Globe est désactivé par défaut. S'il est activé, l'app arrondit la position à environ 1 km avant de l'envoyer ; chacun choisit la précision affichée, du pays au quartier, et qui peut la voir : tout le monde, ses abonnés ou personne.
• Photos sans métadonnées : nos serveurs ré-encodent chaque photo, ce qui retire ses métadonnées, dont la position GPS.
• Modération humaine : les signalements sont examinés par des personnes de notre équipe, qui décident des retraits et des sanctions. Un contenu masqué automatiquement ne l'est qu'en attendant leur décision.

4. Signaler dans l'app

Tout membre peut signaler une publication, un commentaire, une annonce, un profil, un message, un groupe, un son ou une position du Globe. Touchez l'icône de partage d'une publication ou de la page d'un son, ou « … » sur une annonce, un profil ou une conversation, puis « Signaler ». Pour un commentaire ou un message, gardez le doigt appuyé dessus, puis touchez « Signaler ». Un groupe se signale depuis sa page (« Signaler le groupe »), et la position d'un membre depuis sa carte sur le Globe (« … »).

Choisissez ensuite le motif « Mineur en danger », puis ajoutez des précisions si vous le souhaitez. Une demande de message reçue d'un inconnu se signale ou se bloque directement, sans avoir à l'accepter.

5. Signaler sans compte, ou écrire à l'équipe

Toute personne, même sans compte, peut nous signaler un contenu ou un comportement qui met un mineur en danger en écrivant à support@bushiline.com. Indiquez l'adresse du contenu ou l'@identifiant du compte concerné, et décrivez ce que vous avez vu. N'envoyez jamais l'image ou la vidéo elle-même : son adresse suffit.

Dans l'app, vous pouvez aussi écrire à notre équipe : Réglages › Aide et contact, « Écrire », catégorie « Sécurité ».

Si un enfant est en danger immédiat, appelez d'abord les secours : le 17 ou le 112 en France.

6. Ce que nous faisons d'un signalement

• Les signalements « Mineur en danger » passent en tête de la file de modération, avant tous les autres. Chaque signalement est examiné sous 24 heures.
• Un contenu signalé par plusieurs membres peut être masqué en attendant notre décision.
• Un contenu qui enfreint ces normes est retiré et son auteur exclu : son compte est banni et déconnecté de tous ses appareils. Nous pouvons aussi masquer ou supprimer un groupe.
• Le signalement garde pour notre équipe une copie du texte signalé ; pour un message, ce message et les 10 messages qui le précèdent. Une photo ou une vidéo à vue unique signalée avant d'être effacée est mise de côté pour l'équipe jusqu'à sa décision.
• Les décisions de l'équipe sont inscrites dans un journal conservé pour pouvoir en rendre compte. Les données de connexion (adresse IP, date et heure) sont conservées 1 an, comme l'exige la loi, y compris après la suppression du compte.

7. Autorités et forces de l'ordre

Nous signalons aux autorités compétentes les contenus qui l'exigent, notamment les contenus d'abus sexuels sur mineurs et ceux qui mettent un mineur en danger : en France par exemple, la plateforme PHAROS du ministère de l'Intérieur. Nous répondons aux demandes des autorités judiciaires et des forces de l'ordre dans le cadre de la loi, et coopérons à leurs enquêtes.

Vous pouvez aussi signaler directement un contenu illicite à PHAROS sur internet-signalement.gouv.fr.

8. Point de contact

Notre point de contact désigné pour la sécurité des enfants est support@bushiline.com, joignable aussi au +33 7 43 51 38 01. Il répond aux membres, aux personnes sans compte, aux associations et aux autorités, en français et en anglais.

9. Lois applicables

Bushiline respecte les lois qui protègent les enfants et luttent contre leur exploitation sexuelle, notamment en France, y compris en Guyane, au Royaume-Uni, où Adplico LTD est établie, et dans l'Union européenne. Ces normes complètent nos conditions d'utilisation (bushiline.com/conditions) et notre politique de confidentialité (bushiline.com/confidentialite).